Правила поведения в случае мошеннических атак:
Ни в коем случае нельзя сообщать звонящему никакую информацию: ни личные данные, ни данные о банковских карточках, вкладах.
Нельзя переходить по предлагаемым ссылкам.
Нельзя вводить, сообщать коды из смс.
Нельзя переводить деньги на неизвестные счета «для сохранения» или в качестве «отступных».
Не смотря на то, что тема с телефонными мошенниками постоянно освещается в интернете и СМИ, люди довольно часто попадаются на удочку мошенников и этот вид криминального бизнеса процветает.
Виды мошенничества:
1 Короткий вызов и сброс
Самый частый и относительно самый безобидный с точки зрения потенциальных убытков сценарий. Мошенники регистрируют свой номер как платный, звонят потенциальной жертве и сразу сбрасывают вызов, ожидая, что абонент им перезвонит.И многие перезванивают.И если абонент перезванивает, то с его мобильного счета списывается некая сумма за звонок на платный номер. Размер суммы зависит от тарифа, который установлен мошенниками за входящие звонки на платный номер при его регистрации.
Таким образом, не надо перезванивать на номера, с которых идет вызов с быстрым сбросом звонка.
2 Звонок о попавшем в беду родственнике
Одна из самых старых, но до сих пор работающих схем . Такие звонки осуществляются мошенниками обычно поздним вечером, ночью или под утро. Полусонной потенциальной жертве сообщается, что с родственниками (или друзьями произошла беда. Какая это беда – зависит от фантазии мошенников. Сбил за рулем автомобиля пешехода, замешан в криминальной истории, попал в полицию, проиграл в карты, катастрофа, авария и т.д. В любом из сценариев необходимо срочно перевести или передать крупную сумму денег, чтобы не возбуждалось уголовное дело, заплатить врачам в больнице, оплатить транспортировку человека в тяжелом состоянии вертолетом, расплатиться с карточным долгом и т.д. Иногда первым общается с абонентом якобы его родственник или друг попавший в беду, истерическим тоном и с фоновыми шумами, криками, а затем трубка передается тому, кто проблему может решить. Он-то и называет сумму и способ передачи денег. В случае подобного звонка необходимо первым делом перезвонить самому родственнику или другу, от чьего имени звонят мошенники. С вероятностью 99,9% с ними все в порядке и никаких денег никому переводить и передавать надобности нет.
3 Звонок из банка или государственных органов
Абоненту могут звонить от имени менеджера банка, могут от имени службы безопасности банка. Могут звонить как с обычного мобильного номера, так и с поддельного короткого номера банка. Могут назвать реальные фамилию, имя и отчество абонента (практически любые базы данных без проблем покупаются в интернете). Задачи звонящего могут быть тоже разными, но цель одна – ваши накопления. Существуют следующие схемы: попытка выяснить номер банковской карты, CVV-код и другие данные.
Причинами могут назвать сбой программного обеспечения банка, попытка проведения подозрительной транзакции, восстановление счета, возврат денег, просьба подтверждения перевода денег или заполнение протокола безопасности заставить перевести накопления на «защищенный» счет для предотвращения потери денег. Озвучиваемая причина – мошенническая попытка снять деньги со счета абонента (на самом деле деньги будут переведены на счет мошенников) или восстановление счета после компьютерного сбоя.попытка выяснить банковскую информацию (секретный код из настоящего сообщения от банка) для отключения платных услуг, которые были подключены клиенту банка «по ошибке». В таких случаях необходимо сбросить текущий звонок и перезвонить самому в банк по номеру, указанному на банковской карте или на сайте банка.
4 Звонок об ошибочном переводе денег
Звонок или сообщение поступает от человека, который «по ошибке» перевел деньги на счет мобильного телефона абонента или на его карту (счет), с просьбой вернуть ему деньги. При этом деньги действительно могут поступить. Порядочный человек тут же постарается вернуть чужие деньги. Вполне возможно, что если деньги поступили на счет по номеру мобильного,то мошенники от имени абонента, указав его номер, выставили несуществующий товар на интернет-сервисе для размещения объявлений (например, Авито). Добросовестный покупатель оплатил товар, а мошенники попросят перевести якобы ошибочный перевод на их номер. В результате
претензии за оплаченный, но не предоставленный товар будут предъявлены именно абоненту, на номер которого скинул деньги покупатель. Если «ошибочные деньги» пришли на карточку или банковский счет, то вполне возможно, что мошенники пытаются провести легализацию денег и запутывание следов украденных денег с банковских карт через карту или счет абонента. В таком случае, если вам поступили чужие средства (по ошибке отправителя или от мошенников), то необходимо обратиться в банк и произвести возврат средств, а не перечислять деньги по реквизитам, которые указывает звонящий.