baner ob RF

В Адыгее стартует конкурс на лучший госпаблик региона в соцсети «ВКонтакте».

С 1 по 12 ноября администраторы госпабликов региона подают заявки на участие в конкурсе. Жюри оценит качество ведения официальных страниц органов власти. Победителей и призеров назовут на II Республиканском форуме «Госпаблики - вектор развития диалога власти и общества» в декабре.
Организатором форума выступают Администрация главы Республики Адыгея и Кабинета министров Республики Адыгея, ЦУР Адыгеи и АНО «Контент-центр Республики Адыгея».
В конкурсе могут участвовать администраторы официальных страниц органов власти, местного самоуправления и их подведомственных организаций. Впервые в конкурсе примут участие и талантливые школьники-блогеры. В новой номинации «Лучший блог школьника» примут участие воспитанники проекта «ЦУР медиа: школьникам», который Центр управления регионом Адыгеи запустил в начале этого года.
Почему стоит участвовать в конкурсе, мы спросили у победителей прошлого года.
«Конкурс очень важный и нужный. Он позволяет администраторам госпабликов более ответственно подходить к оформлению постов, учиться тому, как лучше и интереснее подать информацию: чтобы была изюминка, а подписчики оставляли реакции. Для меня эта победа была очень неожиданным сюрпризом. Спасибо большое организаторам за этот конкурс, надеемся и в этом году на хорошую оценку», - поделилась победительница конкурса прошлого года в номинации «Лучший госпаблик муниципалитета» Бэла Сиюхова из Шовгеновского района.
В этом году в конкурсе 11 номинаций:
- «Лучший паблик органа власти»;
- «Лучший паблик органа местного самоуправления»;
- «Лучший школьный паблик»;
- «Лучший паблик детского сада»;
- «Лучший паблик учреждений здравоохранения»;
- «Лучший паблик учреждений соцзащиты»;
- «Лучший паблик учреждений образования»;
- «Лучший паблик учреждений культуры»;
- «Лучший паблик учреждений спорта»;
- «Лучший паблик СМИ»;
- «Лучший блог школьника».
Конкурс проводится в два этапа. Первый тур – сбор заявок. На втором этапе будет работать экспертная комиссия. Будут оцениваться оформление страницы, регулярность и актуальность публикаций, визуал, обратная связь с пользователями.
«Важно проводить такие конкурсы, потому что сейчас госпаблики — это важнейший ресурс для коммуникации с обществом, требующий большой ответственности и профессионализма. Конкурс позволяет не только выявить самые лучшие госпаблики, но и получить заслуженное внимание и оценку труда того, кто ведет страницу», - сказал победитель конкурса прошлого года в номинации «Лучший госпаблик спорта» Рустам Бзагов.
Всего в Адыгее 2 066 госпабликов, которые ведут 689 ведомств, учреждений и организаций. Такие сообщества функционируют и как онлайн-приемная, и как новостная лента. На региональном уровне ответственными за реализацию закона о госпабликах являются ЦУР - подразделение АНО «Диалог Регионы».
«Конкурс - это возможность для госпабликов региона выйти на новый уровень, так как выполнение заявленных показателей для победы в конкурсе ведет к увеличению активности подписчиков в сообществах и тем самым увеличивает охват. А это самое главное для пабликов госучреждений, так как у нас важная миссия - информировать граждан. Мы публикуем новости, рассказываем об услугах, мероприятиях», - делится победительница конкурса в номинации «Лучший госпаблик социальной защиты» Оксана Бегельдиева.
С помощью конкурса организаторы хотят популяризировать медийную деятельность органов власти, местного самоуправления Республики Адыгея и их подведомственных организаций в социальной сети «ВКонтакте», а также стимулировать творческие способности сотрудников, ответственных за ведение госпабликов, и школьников, которые развивают свои блоги в социальной сети «ВКонтакте».

Аудитория госпабликов Адыгеи почти полмиллиона подписчиков.

АРТЕК
В декабре в Майкопе пройдет II республиканский форум «Госпаблики – вектор развития диалога власти и общества». Мероприятие организуют Администрация главы Республики Адыгея и Кабинета министров РА, ЦУР Адыгеи, республиканский Контент-центр.
Общение с властью
Количество жителей региона, желающих выстроить коммуникацию с органами власти и местного самоуправления через социальные сети, с прошлого года выросло на 62 %. Чем же так привлекательны и полезны госпаблики?
Этот вопрос редакция ЦУР Адыгеи задала руководителям ведомств, муниципалитетов, администраторам госпабликов и жителям региона.
Напомним, что госпаблики — это официальные сообщества министерств, администраций, организаций в отечественных социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджере «Telegram». В декабре 2022 года Госдума РФ приняла поправку в федеральный закон № 8-ФЗ, которая обязала органы власти по всей стране вести государственные паблики в социальных сетях. В Адыгее на данный момент насчитывается 2066 госпабликов, которые ведут 689 ведомств, учреждений и организаций. Такие сообщества функционируют и как онлайн-приемная, и как новостная лента.
Любой житель региона может написать в комментариях к посту в госпаблике или в личных сообщениях жалобу, вопрос, высказать мнение. Органы власти в течение часа должны дать обратную связь человеку - взять в работу проблемную ситуацию (в случае с жалобой) или ответить на вопрос.
Что касается информационной работы, то госпаблики региона ежедневно публикуют актуальную информацию: сообщают новости, рассказывают о событиях и людях, делятся, какие проблемы по обращениям граждан решены.
ЦУР обучает и помогает
За год качество контента в сообществах органов власти и местного самоуправления выросло. ЦУР Адыгеи проводит обучение администраторов госпабликов. На образовательных семинарах аккредитованные спикеры делятся со слушателями методами ведения и продвижения официальных государственных сообществ. Ежемесячный рейтинг Центра управления регионом показывает, что вовлеченность подписчиков в госпабликах региона возрастает, а это один из важных показателей качества ведения официальных сообществ.
«Что такое вовлеченность? Это когда подписчики оценивают, комментируют, делают репосты постов. Интерес аудитории - основной показатель качественной контентной политики госпаблика. В свою очередь живой интерес приводит к росту аудитории в сообществах. Например, в прошлом году общее количество подписчиков в госпабликах региона составляло 307 657 человек. Сегодня аудитория выросла до 493 319 человек – на 62% больше, чем в прошлом году. Общие просмотры контента в госпабликах увеличились за год в два раза. Сейчас охваты контента в республиканских сообществах составляют в среднем 536 тысяч ежемесячных просмотров», - говорит руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
Госпаблики министерств и их подведомственных организаций – достоверный источник информации, откуда жители региона в первую очередь узнают важные федеральные и региональные новости по тематике отрасли.
Социальная сфера
Например, госпаблики Министерства труда и социального развития РА первыми рассказывают жителям региона о видах социальной поддержки.
«Госпаблики социальной защиты – главные площадки республики, которые сообщают людям о мерах государственной поддержки. Сообщества нашего министерства, КЦСОН, МФЦ, Центра труда и социальной защиты населения, Центра социальной реабилитации «Доверие» ежедневно рассказывают жителям республики о выплатах, пособиях для семей с детьми, участников СВО, пожилых людей, делятся информацией об услугах, мероприятиях. Госпаблик – это «СМИ в кармане»: по статистике, большинство жителей региона читают сообщества ведомств, администраций, организаций в смартфонах, им это удобно. А наша задача - публиковать достоверную, актуальную, интересную информацию, что мы стараемся делать ежедневно», - прокомментировал министр труда и социального развития РА Джанбеч Мирза.
Госпаблик — удобная и оперативная коммуникация власти с жителями республики. Например, в сфере здравоохранения в официальные сообщества Минздрава РА, больниц и поликлиник жители республики пишут благодарности врачам, предложения по улучшению качества оказания медпомощи. Здесь разбираются и жалобы пациентов: проблемное обращение под контроль берут министр здравоохранения и главврач медучреждения, ситуацию решают, человеку помогают. Также госпаблики здравоохранения сообщают жителям региона новости о развитии медицины.
«Коммуникация органов власти с населением в социальных сетях показала свою эффективность и востребованность. Совместно с коллегами стараемся выстраивать качественную работу по информированию граждан о социально значимых проектах в сфере здравоохранения и деятельности министерства в целом. Через социальные сети теперь можно узнать о строительстве больниц, ФАПов и поликлинических учреждений, реализации нацпроектов, закупке медицинского оборудования, графике работы профильных специалистов. Информирование в госпабликах показывает готовность власти к диалогу с населением и повышает уровень доверия жителей республики к нашей работе», - сказал министр здравоохранения РА Рустем Меретуков.
Муниципальные вести
Благодаря госпабликам жители муниципалитетов могут не записываться на прием к главе, а написать обращение в комментариях к любому посту. Люди сообщают властям городов и районов о недочетах - где-то сломаны тренажеры или скамейки, не горят фонари. Администрация в течение часа в обратной связи ответит, когда проблему исправят.
Глава Адыгейска Азамат Хачмамук считает, что открытость власти важна для жителей муниципалитета.
«В госпабликах Адыгейска можно прочитать информацию о достижениях наших земляков в культуре, образовании, спорте. Мы делимся анонсами событий и репортажами, новостями о благоустройстве муниципалитета и республики. На официальных страницах города в соцсетях можно найти информацию, как удобнее оплатить газ, о запланированном отключении электроэнергии в городе. Преимущество госпабликов - достоверная, оперативная информация и возможность выстроить диалог с жителями муниципалитета. Люди пишут свои сообщения в социальных сетях, а мы оперативно берем их в работу и сообщаем горожанам о результатах», - сказал глава города Адыгейска Азамат Хачмамук.
Чтобы госпаблики привлекали жителей региона, необходимо писать контент-планы, делать фотографии и снимать видео о жизни муниципалитетов или рассказывать о буднях организаций, например школ, детских садов, больниц, поликлиник, спортивных учреждений. Над этим работают администраторы госпабликов. Они пишут тексты, продумывают форматы, создают визуальный контент, берут комментарии у экспертов. Также эти специалисты работают и с обратной связью.
«Кроме создания информационного контента, очень важна и работа с обращениями жителей. Это позволяет администрации района узнавать о проблемах в муниципалитете и оперативно решать их. По результатам ежемесячных сводок по обращениям в госпаблики мы можем выстроить работу всего района в нужном направлении. Опираясь на годовые сводки, вносим предложения при формировании бюджета, участии в региональных и государственных программах», - рассказала администратор госпабликов администрации Красногвардейского района Екатерина Дидимова.
Достоверность по факту
В наши дни в интернете много фейков, непроверенных данных, который становятся причиной паники или формируют негатив. Госпаблики органов власти и органов местного самоуправления публикуют точную, актуальную и интересную информацию для жителей Адыгеи.
«Если я захожу на страницу, где есть метка «Госорганизация», я спокоен – можно доверять информации. Я читаю госпаблики, чтобы знать, что происходит в республике, районе, в сферах образования, культуры, здравоохранения. Здесь можно напрямую задать вопрос администрации, ведомству, организации и гарантированно получить ответ в течение часа», - поделился мнением о пользе госпабликов житель Красногвардейского района, учитель английского языка и участник ФКР Александр Кардашев.
Жительница Майкопа Наталья Егорова в госпабликах читает новости республиканской столицы. Она считает, что для современного активного человека официальные страницы в соцсетях - незаменимый источник информации и способ обратиться к властям.
«Я доверяю информации что называется «из первых уст». Благодаря официальным сообществам каждый может легко узнать полезную и правдивую информацию о событиях, людях города, республики. Мне нравится, что в госпабликах публикуют федеральную информацию и комментарии ответственных специалистов, как нововведение отразится на жизни людей. Это очень удобно», - рассказала председатель регионального отделения «Опоры России» Наталья Егорова.
В декабре эксперты АНО «Диалог Регионы», курирующей развитие госпабликов в стране, на II Республиканском форуме «Госпаблики – вектор развития диалога власти и общества» поделятся с главами ведомств и районов, администраторами госпабликов методиками развития официальных сообществ, лучшими практиками работы с информацией и обратной связью.

Теучежский район в тройке лидеров в сентябрьском рейтинге ЦУР.

АРТЕК
 Центр управления регионом представил рейтинг работы администрации Теучежского района и подведомственных ей организаций в интернете за сентябрь. В оценку входит три направления. Это ведение информационной повестки в госпабликах, работа с обращениями жителей муниципалитета в соцсетях и на платформе обратной связи «Госуслуг», медийная активность главы района.

В общем рейтинге ЦУРа Теучежский район на третьей строчке. Глава муниципалитета Адам Удычак также на третьем месте среди глав муниципалитетов. ЦУР оценивал работу политика в социальных сетях: ведение личного блога, работу с комментариями граждан на личных страницах. В рейтинг руководителя района входит и количество публикаций в СМИ, где он давал комментарии или интервью.

По ведению госпабликов Теучежский район тоже занимает третью строчку сентябрьского рейтинга. В этом блоке учитывается качество и количество опубликованного контента. Оцениваются госпаблики администрации и ее подведомственных организаций. ЦУР смотрит на актуальность публикаций для жителей района, многообразие используемых форматов контента, прирост числа подписчиков в госпабликах за месяц, есть ли вовлекающий контент, который комментируют, оценивает или цитируют в соцсетях пользователи.

За обратную связь Теучежский район получил второе место за работу с обращениями в социальных сетях и третье - за отработку жалоб на платформе обратной связи «Госуслуг». В этом блоке оценивается лимитированное для обратной связи время, а также качество ответов на обращения граждан.

Среди подведомственных организаций по вовлеченности подписчиков лидируют госпаблики Теучежской межпоселенческой централизованной библиотечной системы, Центра детского творчества, детского сада №5 «Родничок». Контент этих сообществ аудитория комментирует, оценивает, репостит.

ЦУР Адыгеи по итогу сентябрьской работы муниципалитета дал рекомендации, в каких госпабликах необходимо улучшить качество контента, увеличить количество постов и форматов подачи информации.

ЦУР Адыгеи: жители республики благодарят «серебряных» волонтеров в госпабликах Минтруда РА.

АРТЕК
  Мониторинг обращений граждан к органам власти в соцсетях, который провел Центр управления регионом, показал, что многие жители Адыгеи благодарны «серебряным» волонтерам за помощь, добро и заботу.
Пять лет назад республиканские комплексные центры социального обслуживания населения присоединились ко всероссийскому добровольческому движению «Серебряные волонтеры». В нем участвуют люди «серебряного» возраста – от 55 лет и старше. Добровольческое направление зародилось в 2013 году на Универсиаде в Казани. Активные пенсионеры, которые работали там, сами начали называть себя «серебряными» волонтерами. И с каждым годом к их движению присоединяется все больше участников.
«Серебряные» волонтеры Адыгеи – люди, увлеченные жизнью. У них разные взгляды и интересы, но их объединяет желание помогать ближнему. Они делают добрые дела, знакомятся, дружат. Это наполняет их будни новыми смыслами», - прокомментировали в Минтруде РА.
В ауле Пшизов есть «серебряный» волонтер Шиготыж Бзегежева, которая 30 лет работает социальным работником. С 2018 года она присоединилась к добровольческому движению. Шиготыж помогает пожилым людям и инвалидам.
«Я считаю, что помощь одиноким старикам и инвалидам — это важное и нужное дело. Эти люди часто чувствуют себя забытыми, им нужна поддержка и внимание. Волонтерская помощь может значительно улучшить их жизнь и сделать ее более радостной. Важно не только помочь, но выслушать человека, поддержать», - говорит «серебряный» волонтер.
Шиготыж помогает своим подопечным по дому, в быту, с покупками. Она также проводит с ними время, беседует, читает им книги, играет в настольные игры.
«Когда я помогаю людям, я вижу их радостные, довольные лица. Я понимаю, что делаю что-то полезное», - добавила женщина.
Жительница республики Рима Биштова одна из тех, кто написал благодарность «серебряным» волонтерам в госпаблике Минтруда РА.
«Благодарю всех волонтеров, которые помогают пожилым людям. Без их помощи я не справилась бы. С возрастом снижается физическая активность, появляются проблемы со здоровьем. Мне трудно самостоятельно выполнять повседневные задачи, такие как сажать и убирать огород, белить и красить дом, готовить пищу, ухаживать за собой. «»Серебряные» волонтеры помогают во всем. А еще мы общаемся: делимся мыслями, новостями, поддерживаем друг друга. Волонтеры делают нашу жизнь лучше. Они помогают нам чувствовать себя нужными и любимыми», - рассказала Рима Биштова.
«Серебряные» волонтеры есть в каждом муниципалитете республики. Движение базируется на базе КЦСОН и их отделений. Чтобы стать волонтером, обратитесь в комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства.

Жители Адыгеи могут принять участие в голосовании на создание логотипа республики для Международной выставки «Россия».

АРТЕК
  В преддверии Международной выставки-форума «Россия» организаторы предложили субъектам страны выбрать понравившееся сочетание букв логотипа мероприятия. Наиболее популярную среди своих земляков версию сочетания букв в логотипе регионы смогут использовать при подготовке к выставке, сообщает оргкомитет.
  Региональное голосование начинается сегодня на сайте Международной выставки-форума «Россия» http://russia.ru .
 Собрать свой вариант логотипа можно в разделе «Создаем вместе». Для участия необходимо пройти авторизацию через свой аккаунт в социальных сетях или по адресу электронной почты. Свой вариант можно сохранить, скачав файл в формате png.
   Первые промежуточные итоги голосования по регионам будут подведены через 2 недели.
  В пресс-службе пояснили, что логотип выставки «Россия» будет динамичным и предполагает возможность использования комбинаций букв различных шрифтов. В концепции фирменного стиля учтены шесть исторических периодов России: правление князя Владимира, Великое княжество, Царство Русское, Российская Империя, СССР и Российская Федерация. Эволюция форм шрифта отражает развитие культуры страны.
  Международная выставка-форум «Россия» будет работать с 4 ноября 2023 года по 12 апреля 2024 года на территории ВДНХ. Посетители выставки смогут посмотреть экспозиции 89 регионов России, ведущих федеральных ведомств, корпораций и общественных организаций. Запланирована обширная образовательная, культурная и деловая программа.
Решаемвместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
bn Баннер Служу Родине